1、于总,您好!我们知道本次颁奖晚会的主题是“匠心十年,引燃,每一次改变”,那么您能否介绍一下一汽-大众奥迪近些年的一些改变?
我们都知道奥迪1988年就进入了中国。那么作为最早进入中国市场的高档车品牌,奥迪与中国社会共同经历风雨近三十年,不仅见证了中国社会的蓬勃发展,同时我们也收获了超过400万的用户。
自1988年奥迪在一汽试生产开始算起,奥迪就将创新和进取的精神带到了中国市场。从“官车”奥迪100到大卖的奥迪A6L,从站在SUV潮头的Q5到如今更新换代的全新A4L,奥迪在中国的发展史几乎就是中国高档车市场的发展史。不仅开创了国产化的奥迪,也开放了很多中国专有的配置装备,真的是为中国用户打造了他们理想中的产品。
可以这样说,从奥迪创立的那天开始,创新与进取的精神就注入了奥迪的基因里,也正因为如此,我们才能造就改变,推动时代的进步。
2、近年来,随着90后、00后的成长,年轻消费群体逐渐壮大,许多品牌在打年轻化这样的概念,那么一汽-大众奥迪针对不断壮大的年轻群体会做出怎样的调整呢?
从目前来看,年轻人购买奥迪车的数量在逐年增加,而且这样的增长幅度还会越来越大。因此,一汽-大众奥迪早就以前瞻眼光提出了品牌年轻化这样的战略,但是我们认为年轻化并不只是年龄上的问题,而是让用户在使用我们奥迪产品的时候能够感觉自己变年轻了。
在产品年轻化方面,我们在2016年推出了包括全新车型、换代车型和改款车型在内的10余款新产品,而其中年轻化、个性化的车型就占了6款;同时,我们还通过增加车身颜色选择的方式,为年轻消费者提供了更多选择。另外为了吸引喜爱高性能车型和赛车文化的年轻消费者,我们还正式发布了全新高端子品牌——Audi Sport。
在营销方面,我们希望通过很多开创性的营销活动,不断传达给消费者年轻化的概念。比如通过品牌峰会、赛车嘉年华、奥迪驾控汇等项目平台,以及影视及网络剧植入、网络直播等新兴手段,我们会多维度、立体化的传递奥迪年轻、活力的品牌态度。
在服务方面,我们也希望通过提供个性化配置、拓展服务范围和探索新的服务领域,赋予用户更多、更灵活的选择。我们会在提供传统汽车服务的基础上,为用户提供高端的生活服务和新兴服务,打造专属于自己的独特座驾。
3、在今天这样快速发展的时代下,未来的概念其实离我们并不远,我们想了解一下一汽-大众奥迪品牌要如何面对汽车行业的未来呢?
在最新的奥迪2025战略中,数字化、可持续、城市化是我们面向未来的战略洞察。我们将从产品、品牌、用户服务以及营销四个维度入手,加快2025战略的推进。
产品方面,今年我们将以消费趋势为导向,优化产品布局。具体来说,我们将会引进和生产更多年轻化、个性化的车型。比如今年我们将上市的车型包括A3家族的改款车型、A4L 1.4T车型、全新奥迪A5、全新奥迪TT RS等等。
品牌方面,我们会继续推动品牌年轻化战略,比如产品年轻化、营销活动年轻化等,比如刚才提到的高端运动子品牌Audi Sport,为奥迪粉丝和用户带来愉悦的品牌体验和驾驶体验。
服务方面,我们在提升服务能力的同时,也将积极发展二手车、保险、金融、租赁等衍生服务,让更多奥迪粉丝加入奥迪的大家庭,享受奥迪提供的专属体验。
营销方面,我们会继续进行创新营销,通过积极发展电商平台、媒体平台、以及数字化平台的营销,为奥迪用户带来丰富的品牌体验。
4、刚才您提到了数字化、可持续、城市化,那么您不能为我们介绍一下这三个关键词的所代表的是什么?
我们认为数字化、可持续、城市化是未来交通趋势,所以已经着手向这个方向进行开拓和探索。我们希望未来的奥迪能成为移动出行解决方案的提供者,进而改变我们中国消费者的用车习惯。
在数字化方面,我们将致力于成为高度数字化的汽车公司,并率先实现汽车的批量联网功能。在connect互联技术的基础上,我们会利用车上传感器收集的数据信息实现数据挖掘和数据共享。通过实现地图等功能的在线时时更新,奥迪车型可自动适应未来更多的需求,成为真正意义上的“移动设备”。
可持续方面,我们计划到2025年,旗下每4辆车型中就有1辆是纯电动车型。首先,奥迪用3款插电式混合动力车型推进新能源战略;2018年,奥迪将推出旗下首款纯电动SUV车型,最大续航里程超过500公里;到2020年,奥迪将有至少3款纯电动车型面市。目前在国内,我们正与多个合作伙伴进行对话,制定覆盖全价值链的可持续发展标准。
在城市化方面,我们根据未来城市的需求,专门设置了新的业务板块“奥迪城市解决方案”,并进行针对性的研发以及提供相应的科技装备。比如高度智能的自动泊车和自动驾驶技术,其实这些都是汽车未来发展的趋势,我们将在顺应趋势的基础上,为用户带来更多愉悦的品牌体验。
5、于总,我们知道一汽-大众奥迪在企业社会责任这块投入了很多,那么这么多年来一汽-大众奥迪在企业社会责任方面是否也有一些突破性的改变呢?
经过近30年的积累过程中,一汽-大众奥迪早已形成了一套清晰的企业社会责任体系,也就是“奥迪CSR+战略”,这其中包含了企业、行业、社会三个层面。
第一,让用户满意是我们作为汽车企业最重要责任。其实从超过400万用户青睐的成绩单中就可以看出,消费者对于一汽-大众奥迪品牌的信任和高度认可。
第二,我们作为中国高档车市场的领军者,已经稳稳守住高档车近30年的销量冠军宝座,并以创新和进取精神引领着中国高档车市场的发展。
第三,我们在完成这些基础的社会责任之上,还不断开展包括体育、环保、文化艺术、儿童及青少年等项目。并且在这些领域中做了许多开创性的活动,比如我们支持的冰雪运动、足球、影视,还有爱佑公益项目等等,为同行业中的其他品牌树立了榜样。
6、我们看到了一汽-大众奥迪在中国高档车市场一直保持的领军地位,那么您认为是什么成就了今天的一汽-大众奥迪?
首先,是奥迪品牌基因中的“工程师精神”,这种精神成就了广大用户最信赖的奥迪品质。我们推出的产品一定是在汽车领域里很前卫又很成熟的东西,而不是为追求新奇对产品不负责和用户不负责。奥迪永远会将稳定性、安全性放在极其重要的位置上。
与此同时,一个品牌要想长久,还需要内核精神的支撑。支撑我们一直保持对高品质、高科技追求的是奥迪永恒不变的进取精神。在进取精神的驱动下,我们打造了许多突破性的科技技术,比如能让用户解放双手的自动驾驶技术,还有高效节能的e-tron技术和LED照明系统等等。这种进取精神,让我们突破了科技束缚,使奥迪成为了数千万消费者的选择。
从用户的层面来看,一汽-大众奥迪之所以能在中国赢得超过400万用户的青睐,离不开奥迪对中国用户的关注。我给大家举个例子,从1988年到二十世纪初,当时中国高档车用户平时用车基本上要坐在车后排,那么对后排空间的要求就会很高。此时,中国第一款加长型轿车奥迪A6L应运而生,随之而来的就是巨大的成功,因为我们给予了中国用户足够的关注和尊重。
对中国用户的关注是一方面,但要打造像奥迪A6L这样能轰动市场的产品并不容易,所以我们在奥迪全球统一标准的基础上,还打造了以“全价值链本土化”为核心的一汽-大众奥迪模式。“奥迪全球标准”和“全价值链本土化”,看似矛盾的两点却成为我们取得今日成就的关键因素。
目前,一汽-大众奥迪早已形成集研发、生产、采购、营销全面发展的体系能力,本土化人才培养也得到了前所未有的加强。可以说,一汽-大众奥迪在中国市场所迈出的每一步都开创了中国高档车领域的历史先河。
谢谢大家!